Сроки и способы возврата товаров:

- Возврат осуществляется в срок 14 дней с момента их получения.

- Товар может быть направлен продавцу любыми транспортными компаниями.

- Компенсацию понесенных расходов пересылку товара Покупатель получает вместе с возмещением средств за возвращенный товар по прибытию товара на наш склад.

Причины возврата товаров:

  • Пришел испорченный товар при транспортировке.
  • Товар не соответствует описанию.
  • Неправильная комплектация товара.
  • Товар с дефектами.

Важно!!!  При возврате товара, товар должен быть упакован в полной комплектации, со всеми наклейками, без следов использования.

Причины возврата денежных средств:

- Товар не был получен.

- Товар возвращен по гарантии.

Способ возврата денежных средств:

- Банковским переводом на расчетный счет покупателя в рублях.

Причины отказа возврата товаров:

- Импортные товары возврату не подлежат.

- Товар ненадлежащего вида (дефекты, содранные пломбы, испорчен, не хватает упаковки, не хватает этикеток, не хватает документов на получении товаров)

Важно!!  Все случаи не описанные в данном документе регулируются действующим законодательством.

Что необходимо сделать:

- Свяжитесь с нами, через форму обратной связи.

- Дождитесь звонка менеджера.

- Следуйте инструкциям.

Заявление на отказ от товара