Бронирование товаров

Здесь мы расскажем вам о том, как и какие покупатели могут забронировать товары, на какое время. Также ниже прикладываем базу знаний с быстрыми ссылками на ваши вопросы об оформлении заказов.

Как забронировать товары в интернет магазине «Есть все»

Физические лица

Покупатель оформил заказ, выбрал способ оплаты по банковским картам онлайн. Если получилось оформить заказ, но покупатель не оплатил его, товары не бронируются, а заказ отменяется в течении 10-60 мин. Если необходимо забронировать товары, покупатель должен оплатить его и до запуска заказа на комплектацию, внести изменения в заказ. Правила внесения изменений в заказе, мы приложили ниже в базе знаний.
Покупатель оформил заказ, выбрал способ оплаты при получении. Товары не бронируются, сразу комплектуются на складе и доставляется до пункта выдачи или до дверей.
Если покупатель уже совершал покупки в нашем интернет магазине «Есть все», можно написать нам на электронную почту с просьбой продлить бронь, но не более 24 часов.

Юридические лица

Юридическое лицо оформило заказ, выбрало способ оплаты по Юр. счету. С момента оформления заказа, товары бронируются ровно на три дня, после чего автоматически отменяется бронь и сам заказ. Если заказ актуален, необходимо просто переоформить заказ.
Если покупатель уже совершал покупки в нашем интернет магазине «Есть все», можно написать нам на электронную почту с просьбой продлить бронь, но не более дополнительных трех дней.
Также стоить учесть, некоторые товары не бронируются. Отгружаются по факту оплаты.

Контакты для продления срока бронирования товаров

Только на нашу электронную почту shop@allithave.ru

База знаний об оформлении заказа на ALLITHAVE

10-05-2021